飲食店繁盛会ｘユニティマーケティングソリューション
　　コラボレーション企画　先着１００名様　小冊子無料進呈

「これからの飲食店は、顧客管理が必要な時代になる！」

飲食店の専門家集団「飲食店繁盛会」と飲食店の顧客管理１５年の実績の「ユニティマーケティングソリューション」によるコラボレーション企画。


飲食店のための顧客管理手法をわかりやすくまとめた小冊子（３８ページ）を
先着100名様に差し上げます。

【小冊子の目次】

　　第１章　飲食業におけるお客様離れの実態
　　　　　　　お客様離れが最も高い業種『飲食業』、お金がいくらあっても足りない？
　　　　　　　飲食業顧客管理５つのポイント

　　第２章　成り行き顧客管理から顧客主導型顧客管理へ

　　　　　　　ステップ１  顧客情報の収集がまず第一歩
　　　　　　　　　　　　　　売上＝客数×客単価に注目
　　　　　　　　　　　　　　総客数と実質顧客
　　　　　　　　　　　　　　顧客情報は売上の５０％収集がキー
　　　　　　　　　　　　　　ポイントカード導入の留意点

　　　　　　　ステップ２  顧客の分類がすべてのキー
　　　　　　　　　　　　　　１０等分分析で顧客固定化率を判断
　　　　　　　　　　　　　　９つの窓に顧客を分類
　　　　　　　　　　　　　　RFM顧客分析でチャンス顧客を発見

　　　　　　　ステップ３  顧客グループ別特典制度の確立

　　第３章　G・K・T作戦で売上アップ
　　　　　　　将来の優良顧客は現在の顧客で決まる！
　　　　　　　G・K・T作戦の各事例

　　おわりに

【著者プロフィール】

石上榮一　株式会社ユニティーマーケティングソリューション　代表

飲食業・小売流通業を対象とした顧客マーケティングコンサルティング事業とインターネットを使ったCRMシステムインフラ提供事業を展開する株式会社ユニティーマーケティングソリューション代表。FDP、FSP構築などロイヤリティマーケティングのスペシャリスト。独自のノウハウである顧客管理手法は千葉大学との共同研究で開発、多くの飲食店クライアントに好評。この世界の第一人者。２０００年度千葉県ベンチャー企業大賞、最優知事賞受賞。

■お客様の声

６月に開催された「飲食店の「リピートの仕組み」「顧客情報の集め方」セミナー」へ寄せられたお客様の声をご紹介します。

「ＲＦＭ分析とその応用のすごさ！再来店フローチャートも超具体的でわかりやすかった。ＣＲＭやります。システムを取り入れたいと思います。」（千葉県　Y様）

「今まで顧客管理について仕組みがよく分かっていなかったのが、重要なポイントを聞くことができてよかったです。顧客によってアプローチの仕方が変わってくるんだと改めて思いました。新規客、既存客でお店側に求めることが違い、また、お店と顧客の間で意識のズレがないようにしなければいけないと思いました。」（東京都　K様）

■飲食店繁盛会　代表　笠岡はじめ　も推薦します

 
　飲食店は、これからはお客様の情報をいかにあつめて、いかに活用するかが重要な時代になります。
　飲食店繁盛会でも顧客管理の活用の重要さはいつもことあるごとに、お話していたのですが、
　システムだけでなく、本当の顧客管理のノウハウと実績をもっている人をずっと探していました。
　そこで出会ったのが、ユニティマーケティングソリューションの石上先生です。
　石上先生は、飲食店の顧客管理システムを１５年以上携わって実績を持っているだけでなく、
　千葉大学との産学共同研究で、独自の理論をもとに、ＲＦＭ分析やＣＲＭなどを日本の

■お申込み方法 

下記のお申込みフォームよりご登録ください。

　１．レポートは郵送（メール便）にて送ります。
　２．レポート発送元は、株式会社飲食店繁盛会から送られます。
　３．レポート送付後、株式会社飲食店繁盛会もしくは、ユニティマーケティングソリューションの担当者から
　　　確認のお電話をさせていただく場合がございます。

 登録いただいたデータは、飲食店繁盛会および
ユニティマーケティングソリューションの
情報及びご案内、メールによる情報提供のみに使用します。

■お問合せ

お問合せはメール（omise@hanjoukai.com）でも受付中。

電話：０３−５３０２−９８４１　（担当：オバタ）まで