トップページ ＞ セミナースケジュール ＞ 飲食店を元気にするプレミアムセミナー（4/20）
主催：株式会社飲食店繁盛会
ぜひ、スタッフも連れてきて下さい！！
最高のスタッフ教育になります！！
ディズニーランドのリピート率はなんと９０％！開園２０年を迎えた今もなお、
お客様を魅了し続けるディズニーマジックに迫ります。
飲食店を元気にするプレミアムセミナー第2弾は、
『私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス！！』
と題し、「感動を呼ぶサービスとは？」「本当のサービスとは？」について、
香取さんにお話しいただきます。香取さんへの質疑もあります！
お店のサービスレベルをアップさせたい方は、ぜひ、スタッフも連れてきて下さい！！
お客様を感動させるお店にしたい！
マニュアルを超えるサービスが提供できるスタッフに育って欲しい！
ディズニーランドが大好き！
ディズニーマジックの秘密を知りたい！
『私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス！！』
働くキッカケは、彼女の一言から…
ディズニーマジックの真髄
マニュアルを超えるサービスの実現は○○から
本当にお客様を大切に思うなら
新鮮さと技術
私たちが目指す感動を呼ぶサービス ･･･他
※内容は変更になる可能性がございます。ご了承くださいませ。
事業と商売の違い、商売の心の大切さに共感しました。感動体験の数々、本当に心が熱くなりました。すばらしい人生勉強の機会を頂き心から感謝します。（K様）
感動の本当の意味を感じさせられました。自分も今後人生を歩んでいく中で1つでも、人に話せるくらい感動したことを経験していきたいと思いました。（K様）
石井社長の話は感動しました。スタッフの教育の仕方などあらためて考えさせられました。（U様）
石井社長の考え方、サービスの本質が大変参考になりました。「お客様を喜ばせ、働くスタッフを喜ばせたらお金は後からついてくる」というのが感銘を受けました。本日はどうもありがとうございました。（M様）
久しぶりに心に残る話を聞きました。ありがとうございました。今日からまた、新しい気持ちでがんばります。（U様）
経営ノウハウやマネージメントに偏りがちな自分を反省。経営スピリッツやホスピタリティの大切さを再認識させられました。感動と希望・夢を与えられる経営者を目指したいと思いました。大いに共感と感動を戴きました。有難うございました。（S様）
| 13：10 | 開場・受付 ＊13:30までにご入場ください。 |
| 13：30 | 飲食店繁盛会より （飲食店繁盛会 代表取締役 笠岡はじめ） |
| 14：00 ～ 15：30 | 香取貴信さん 講演 『私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス！！』 |
＊ 休憩 （15分）＊ |
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| 15：45 | 香取さんへの質疑 |
| 16：30 | セミナー終了 |
※スケジュールは変更になる可能性がございます。ご了承くださいませ。
香取 貴信 （かとり たかのぶ ）氏
有限会社香取感動マネジメント 代表
1971年6月6日東京都江戸川区生まれ。1987年7月、16歳の時に「不純な動機」から東京ディズニーランドでアルバイトとして働き始める。エレクトリカルパレードのゲストコントロールやシンデレラ城ミステリーツアー・ジャングルクルーズ・グランドサーキットレースウェイ・イッツアスモールワールド等、人気アトラクションを担当。人と関わることの楽しさから８年間勤務。1995年3月、株式会社シュウ研究所にてサービス施設などの運営・従業員教育などのサポートを経験。2004年4月、有限会社香取感動マネジメントを設立。代表取締られ役として執筆活動の他、全国の様々な業種にて講演・セミナーなどで活躍中。著書に「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」(こう書房)「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったⅡ熱い気持ち編」(こう書房)「他の店が泣いて悔しがるサービス」(三笠書房)がある。
★「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」の一部抜粋をご覧いただけます！
※こちらは「こう書房」に許可を得て掲載しております。
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４月２０日（月） | １３：３０～１６：３０ 開場 １３：１０ |
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５０００円 | ||
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東京・神田 エッサムホール (東京都千代田区神田須田町1-26-3 エッサム本社ビル3階) →アクセスマップはこちら |
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